Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей, которые предоставляются Администрации сайта https://kazan-transfer.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов данных при заказе услуг по прокату микроавтобусов для корпоративных делегаций.

Использование ресурсов Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование сервисов Сайта.

1. Основные определения и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в процессе взаимодействия через формы обратной связи, телефонные звонки или электронную почту.

Оператор осуществляет сбор и обработку сведений исключительно для достижения следующих целей:

1. Организация транспортного обслуживания корпоративных клиентов, включая расчет стоимости поездок и бронирование микроавтобусов.
2. Установление обратной связи с представителями компаний для согласования деталей маршрута, времени подачи транспорта и количества пассажиров.
3. Заключение и исполнение договоров оказания транспортных услуг, а также выставление счетов и оформление закрывающих документов.
4. Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации процесса заказа транспорта.
5. Рассылка информационных уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, должность (в случае корпоративного заказа).
2. Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Данные о поездке: адрес подачи транспорта, пункт назначения, дата и время отправления, количество человек в делегации.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц Сайта.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и согласия пользователя, выраженного путем заполнения формы заявки или совершения иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами проката.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
2. Целенаправленность: данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: собираются только те сведения, которые действительно необходимы для организации трансфера делегации.
4. Точность: данные хранятся в актуальном состоянии и обновляются по запросу пользователя или при изменении параметров заказа.

4. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации происходит в автоматическом режиме при заполнении форм на сайте https://kazan-transfer.ru или при прямом общении с менеджерами по телефону.

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Хранение осуществляется на защищенных серверах с ограниченным доступом персонала.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных водителю, назначенному для конкретного заказа, в объеме, необходимом для связи с клиентом и прибытия по адресу подачи.
2. Запросы от государственных органов в порядке, предусмотренном законом РФ.
3. Передача данных бухгалтерским сервисам для оформления финансовых документов по договору.

5. Сроки обработки и уничтожение информации

Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем. В случае, если данные были собраны для разового заказа, они хранятся в течение срока, необходимого для выполнения обязательств по договору и соблюдения требований налогового законодательства РФ.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения бумажных носителей, что делает невозможным дальнейшее восстановление информации.

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из базы, если они более не требуются для выполнения законных обязательств.

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://kazan-transfer.ru Администрация сайта применяет технологию cookie. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать интерфейс.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, включая формы онлайн-бронирования.

8. Ответственность и разрешение споров

Владелец сайта несет ответственность за сохранность полученных данных в соответствии с законодательством РФ. В случае обнаружения нарушений в процессе обработки данных, пользователь вправе обратиться к Администрации сайта для урегулирования ситуации в досудебном порядке.

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора согласно действующему процессуальному законодательству.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Обновление Политики вступает в силу с момента её опубликования на сайте. Продолжение использования ресурсов https://kazan-transfer.ru после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией документа.